ЭСУО — фронтальный бизнес-инструмент, позволяющий компаниям качественно оказывать услуги своим клиентам с большей финансовой отдачей для бизнеса.

Данный результат достигается посредством эффективного управления потоками посетителей, оперативной оценки спроса на услуги, мониторинга и анализа клиентопотока, получением обратной связи по качеству предоставления услуг.

На основе данных, полученных из ЭСУО, руководители разного уровня могут оперативно принимать управленческие решения по оптимизации бизнес-процессов обслуживания клиентов и более эффективной организации труда сотрудников.

В настоящее время электронная система управления очередью является стандартом обслуживания клиентов!